En Suisse, une installation photovoltaïque n'a pas besoin d'être entretenue. Il n'existe aucune obligation légale – et comme il n'y a presque pas de pièces d'usure, il n'y a généralement pas non plus de nécessité technique.
Il y a pourtant des situations où quelqu'un devrait jeter un œil. Cette page explique lesquelles – et lesquelles non.
Nous citons ici volontairement l'association professionnelle Swissolar et non nous-mêmes. Tu dois pouvoir vérifier.
Swissolar retient que pour les installations photovoltaïques, il n'existe ni obligation légale ni, en principe, nécessité technique d'entretien, car il n'y a généralement pas de pièces d'usure. Une exception est par exemple le transformateur des grandes installations.
Toujours selon Swissolar : en l'absence d'entretien, aucun droit de garantie envers l'installateur ou les fabricants n'est perdu. Qui te vend un contrat d'entretien avec l'argument de la garantie n'argumente donc pas correctement.
Qui néglige complètement ses devoirs de diligence de propriétaire peut se voir attribuer une part de responsabilité. Et pour les batteries, le fabricant peut bel et bien prescrire un entretien régulier – c'est alors indiqué dans la documentation de ton installation.
Swissolar recommande la surveillance à distance des installations, pour pouvoir réagir en cas de message de panne. C'est exactement le point : une installation défectueuse s'arrête rarement complètement.
Le cas silencieux est plus fréquent. Un string tombe en panne, le reste continue de produire, l'installation a l'air normale de l'extérieur. Sans regarder les données, on ne s'en aperçoit parfois qu'au décompte annuel – et il manque alors une année de rendement.
C'est pourquoi la surveillance à distance nous importe plus qu'une date dans l'agenda. Nous gardons un œil sur les données et te contactons si quelque chose ne joue pas.
Un contrôle visuel après une tempête est judicieux selon Swissolar. Les dommages aux modules ou à la fixation ne se voient pas de manière fiable depuis le sol.
En cas de production réduite, il vaut la peine de faire appel tôt à un spécialiste. Des mesures sur les modules et l'onduleur permettent d'identifier et de corriger les pannes.
Swissolar recommande à ce rythme un contrôle visuel des modules – salissures et dommages. C'est une recommandation, pas une obligation.
Ici, le fabricant peut prescrire un entretien régulier. Regarde dans la documentation de ton installation – ou demande-nous, nous regardons avec toi.
Sur la grande majorité des toits inclinés, la pluie évacue la saleté de manière fiable. Le nettoyage devient surtout un sujet là où ça ne fonctionne pas : modules très peu inclinés, proximité d'exploitations agricoles ou d'entreprises poussiéreuses, mousse – et quand le rendement chute visiblement.
Swissolar met expressément en garde : des dépôts de calcaire peuvent se former, et l'eau froide du robinet peut provoquer des fissures de tension sur des modules chauffés. Un samedi matin bien intentionné peut ainsi coûter cher.
S'y ajoute la sécurité au travail. Sur le toit, les prescriptions de la Suva s'appliquent. Les travaux de moins de deux jours-homme peuvent être exécutés avec des mesures temporaires, donc encordé – les entretiens de maisons individuelles restent en règle générale dans ce cadre. Avec une simple échelle, ça ne se fait pas.
Modules, sous-construction, câblage et onduleur. Après une tempête, en cas de baisse de rendement ou simplement parce que personne n'a regardé depuis longtemps.
Dans les règles de l'art et avec la protection antichute nécessaire. Judicieux surtout pour les modules peu inclinés, à proximité de l'agriculture et en cas de mousse.
Nous gardons ton installation à l'œil à distance et te contactons si les données ne jouent pas. De notre point de vue, le point le plus important de tous.
Recherche de panne avec mesures sur string et onduleur, remplacement des composants défectueux. Aussi sur des installations qui ne viennent pas de nous.
Nous ne faisons ni thermographie ni électroluminescence. La thermographie permet de chercher des échauffements anormaux, l'électroluminescence de détecter microfissures et cassures de cellules. Nous travaillons avec des mesures sur string et onduleur – cela circonscrit une panne dans la grande majorité des cas. S'il faut aller plus loin, nous te le disons au lieu de tâtonner.
Il n'y a volontairement pas de prix sur cette page. L'effort et l'accessibilité varient tellement d'un toit à l'autre qu'un chiffre sur un site web ne créerait que des attentes que nous devrions corriger ensuite.
À distinguer clairement de l'entretien : le contrôle périodique de l'installation électrique selon l'ordonnance sur les installations à basse tension. Celui-ci est effectivement contraignant – mais c'est autre chose que l'entretien.
Les installations photovoltaïques sont soumises à la même période de contrôle que l'installation électrique du bâtiment auquel elles sont raccordées. Les périodes usuelles sont de 1, 5, 10 ou 20 ans ; déterminante est la convocation de ton gestionnaire de réseau. En règle générale, tu es invité à remettre le rapport de sécurité au moins six mois avant l'échéance.
Ce contrôle doit être effectué par un organe de contrôle indépendant ou un organisme d'inspection accrédité – et non par l'entreprise qui a construit l'installation. L'ESTI est clair : qui a effectué le contrôle final ne peut plus effectuer de contrôles indépendants sur la même installation. Un non-respect viole l'indépendance selon l'art. 31 OIBT.
En clair : si nous avons construit ton installation, nous ne pouvons pas te vendre en plus le contrôle périodique. Mais nous te disons volontiers ce qui est dû, préparons les documents et corrigeons ce qu'un contrôle pourrait relever.
Écris-nous brièvement ce que tu observes – même si l'installation ne vient pas de nous. Souvent, les données de monitoring suffisent déjà à dire si quelqu'un doit monter sur le toit.
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Sources : Swissolar, «Wartung einer Photovoltaikanlage» · ESTI, FAQ «Contrôles périodiques, rapports de sécurité» · Ordonnance sur les installations électriques à basse tension (OIBT, RS 734.27)
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